제2조 (개인정보의 수집항목, 처리 및 보유기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 각각의 개인정보 수집항목, 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

   1. 차량구매고객 (고객 관리 및 문의 처리)

      처리하는 개인정보항목	(필수) 성명(상호), 생년월일, 주민등록번호 (외국인의 경우 외국인등록번호 또는 여권번호), 사업자등록번호, 전화번호 (자택/직장, 핸드폰 번호), 이메일, 주소 (자택, 사업장 및 직장)(선택) 성별, 결혼여부, 팩스번호, 직업정보 (직업, 직장명, 직급),결혼기념일
      처리 목적	- 계약 관련 문의 및 요청사항 처리 (차량에 관한 자료, 견적, 시승 요청) - 차량등록대행, 차량의 인도 및 수령, 설문조사, 품질향상을 위한 정보 확인 - Recall 관련 업무, 차량점검 및 보증수리를 포함한 가족 차량 수리서비스, 긴급출동서비스, 사고조사, 도난방지 관련 물품 주문, 고객 질의 / 불만처리 - 고객서비스(각종  부가서비스포함), 전화/이메일/SMS 등을 통한 신상품, 이벤트, 캠페인 정보 안내, 판촉활동 - 고객 서비스 제공을 위한 데이터 분석 - 대금의 청구, 결제 및 추심활동 - 고유식별정보 (주민등록번호 및 외국인등록번호) 처리 목적 : 자동차관리법 제 8조 제 3항에 따라 차량 등록원부 작성에 필요한 자동차 제작증 정보 전송
      수집 방법	정보주체로부터 직접 수집 (서면 동의)
      보유 및 이용기간	해당 정보를 제공받은 날로부터 10년 (만약 본인의 삭제 요청시 관련 법령에 따라 보관해야 할 정보를 제외하고 즉시 삭제함)

   2. 정비서비스 고객

      처리하는 개인정보항목	(필수) 성명, 휴대폰번호, 보유차종 (선택) 주소, 팩스번호, 이메일, 결혼여부, 성별, 결혼기념일
      처리 목적	- 차량정비서비스, 신상품 및 이벤트/캠페인 정보 안내 - 차량점검, 긴급출동서비스, 사고조사, 고객질의 / 불만 처리 - 품질향상을 위한 정보확인, Recall 관련 업무
      수집 방법	정보주체로부터 직접 수집 (서면 동의)
      보유 및 이용기간	해당 정보를 제공받은 날로부터 10년 (만약 본인의 삭제 요청시 관련 법령에 따라 보관해야 할 정보를 제외하고 즉시 삭제함)

   3. 가망고객

      처리하는 개인정보항목	(필수) 성명, 휴대폰번호, (선택) 주소, 이메일, 직업, 생년월일, 현 보유차종 및 관심차종
      처리 목적	- 시승 서비스, 상품 안내 - 이벤트 참여 및 경품 제공/배송, 행사진행 - 각종 마케팅활동 및 홍보, 판촉활동 (이메일, 전화, DM/SMS등)
      수집 방법	- 정보주체로부터 직접 수집 (서면 동의) - 모바일 어플리케이션을 통한 수집
      보유 및 이용기간	해당 정보를 제공받은 날로부터 4년 (만약 본인의 삭제 요청시 즉시 삭제함)

   4. 내차 판매 문의 고객

      처리하는 개인정보항목	(필수) 성함, 연락처, 차량정보(차량번호, 차종, 최종 등록일, 연식, 주행거리, 리스 여부, 사고 유무) 리스 스케줄 정보(리 스 스케줄표, 리스사명), CI (선택) 실 소유주명, 모델, 차량 이미지 정보, 보험금액, 타 사 견적비용, 옵션표
      처리 목적	- 중고차 구매 문의 처리 - 본인 확인 - 문의 이용 기록 조회
      수집 방법	인증중고차 홈페이지 내 서비스 이용(내차 판매 문의)
      보유 및 이용기간	신청일로부터 10년(만약 본인의 삭제 요청 시 즉시 삭제함)

   5. 인증중고차 구매 문의 고객

      처리하는 개인정보항목	(필수) 성함, 연락처, CI, 관심 차종 (선택) 관심 모델
      처리 목적	- 중고차 구매 문의 처리 - 본인 확인 - 문의 이용 기록 조회
      수집 방법	인증중고차 홈페이지 내 서비스 이용(내차 구입 문의)
      보유 및 이용기간	신청일로부터 10년(만약 본인의 삭제 요청 시 즉시 삭제함)

   ※ 주민등록번호의 경우, 세금계산서 발행, 자동차 등록 등 법령이 허용한 범위 내에서 해당 목적을 위해서만 수집됩니다. 이벤트 및 추가적인 개인정보를 수집하는 경우, 수집항목에 대해 필수/선택에 대해 구분하며 해당 페이지 및 서면 등에서 개인정보의 수집 목적 보유 기간 등을 고객에게 고지하고 추가적인 동의를 받습니다.

3. 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.

   1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

   2. 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우, 회사는 고객의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.

      1. 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보: 10년 - 중요서류 / 5년 - 전표 (상법)

      2. 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보: 5년 (국세기본법, 법인세법)

      3. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

      4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

      5. 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증: 5년 (부가가치세법)

      6. 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보: 3개월 (통신보호비밀법 및 동법시행령)
         - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등.
         ※ 회사는 '개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.

   ※ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있으며, 회사는 이러한 정보를 3개월간 보관합니다.
   - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
   ※ 회사는 '개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

   제공대상	제공정보의 이용목적	제공항목 (차량구매고객에 한함)	보유 및 이용기간
   국토교통부	자동차 신규 및 이전등록	성명(상호), 주민등록번호, 사업자등록번호, 주소, 전화번호(휴대폰번호), 구매차량에 관한 정보	이용목적 달성 후 즉시 파기
   포르쉐코리아	포르쉐의 각종 서비스 및 부가서비스 이행, 시장조사 및 고객만족도 조사, 회원데이터관리, 통계작성, 리콜 캠페인, 사고조사, 고개불만처리, 도난방지관련 부품의 주문처리 이행 등.	성명(상호), 생년월일, 성별, 사업자등록번호, 직업, 직장명, 직급, 주소(자택, 사업장 및 직장), 전화번호(자택/직장, 핸드폰 번호), 이메일, 가족관계, 결혼여부, 개인적 관심분야 및 관심 행사, 고객성향
   관세법인나래	개별소비세 및 교육세 환급 절차 관련 서비스	성명, 신분증, 구매차량에 관한 정보

제4조(개인정보처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   고객 개인정보 처리업무 위탁 현황

   위탁 받는 자 (수탁자)	위탁하는 업무의 내용
   DM Line	ᆞ신차 및 각종 이벤트 관련 DM 발송
   ㈜오토브레인	ᆞ신차 및 각종 이벤트 관련 DM 발송
   이비넷	ᆞ고객 초청 이벤트 대행
   티움	ᆞ신차 및 각종 이벤트 관련 DM 발송
   충일사	ᆞ차량 등록 대행 업무
   수정사	ᆞ차량 등록 대행 업무
   오복사	ᆞ차량 등록 대행 업무
   (주)서울자동차선물거래소	ᆞ차량 등록 및 중고차 신고 대행
   SW 캐리어	ᆞ차량 매입 및 상품화 시 차량 이동
   드포유	ᆞ차량 운송 대행
   신화로직스	ᆞ차량 운송 대행
   마쉬코리아보험중개	ᆞ차량 보증 연장 서비스 제공
   BNP Paribas Cardif General Insurance	ᆞ차량 보증 연장 서비스 제공
   삼성화재	ᆞ차량 보증 연장 서비스 제공
   ㈜동부 캐리어	ᆞ차량 운송 대행, 긴급출동 서비스 제공
   투투렌트카	ᆞ보험 대차 서비스 제공
   SK 네트웍스	ᆞ긴급출동 서비스 제공
   앱노트	ᆞ인증중고차 홈페이지 운영
   나우원 코리아	ᆞ신차 및 각종 이벤트 관련 DM 발송
   세도통상	ᆞ신차 및 각종 이벤트 관련 DM 발송
   KG이니시스	ᆞ휴대폰 본인확인

2. 회사는 위탁계약 체결 시, 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체 및 법정대리인은 회사를 대상으로 언제든지 다음 각회의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할수 있습니다.

   1. 개인정보 열람요구
   2. 오류등이 있을경우 정정요구
   3. 삭제 요구
   4. 처리정지 요구

2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다

4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 또한 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 · 삭제의 요구, 처리정지의 요구 등을 요청한 자라 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

5. 정보주체는 개인정보 보호법등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제6조(개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 회사는 정보주체의 삭제요청 시, 관계법령에 따라 해당 정보를 보관하여야 하는 경우를 제외하고는 즉시 파기 합니다.

3. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

4. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   1. 파기절차

      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호 담당부서 검토 하에 개인정보를 파기합니다.

   2. 파기방법

      회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (만14세 미만 아동의 개인정보보호)

1. 회사가 운영하는 사이트에서는 만 14세 미만 아동의 회원가입이 불가능 합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

   1. 관리적 조치
      

      내부관리계획의 수립 및 시행회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’ 및 ‘개인정보의 기술적 · 관리적 보호조치 기준’에 의거하여
      내부관리계획을 수립 및 시행합니다. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

   2. 기술적 조치
      

      개인정보에 대한 접근 제한개인정보를 처리하는 데이터베이스(DB)시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고,
      침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용 하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
      접속기록의 보관 및 위변조 방지개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관 · 관리하고 있습니다.
      개인정보의 암호화이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
      해킹 등에 대비한 기술적 대책해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 차단하고 있습니다.

   3. 물리적 조치
      

      비인가자에 대한 출입 통제개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수집 · 운영하고 있습니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

   1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   2. 쿠키의 설치 ∙ 운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
   3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 담당부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

   ▶ 개인정보 보호책임자
   성명 : 김희영
   소속 및 직책 : COO / 이사
   전화 : 02-2185-9860

   ▶ 개인정보 보호 담당자
   부서명 : Legal
   담당자 : 김제은 변호사
   전화 : 02-2185-9861

2. 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(개인정보 열람청구)

1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

   ▶ 개인정보 보호 담당자
   부서명 : Legal
   담당자 : 김제은 변호사
   전화 : 02-2185-9861
   이메일: Jeeun.kim@porsche-sscl.co.kr

제12조(권익침해 구제방법)

1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

   <아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

   ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
   - 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
   - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
   - 전화: (국번없이) 118
   - 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

   ▶ 개인정보 분쟁조정위원회
   - 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
   - 홈페이지: www.kopico.go.kr
   - 전화: (국번없이) 1833-6972
   - 주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

   ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

   ▶ 경찰청 사이버안전국: 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제13조(광고성 정보 전송 관련 안내)

1. 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2. 회사는 신차 출시 안내 또는 이벤트 안내 등 마케팅 및 홍보 등 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는, 광고성 정보 전송에 대한 사전 동의를 득한 고객에 한하여 발송하고 있습니다.

3. 회사는 전자적 전송 매체를 이용하여 광고성 정보를 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제50조부터 제50조의 8의 규정에 따라 다음과 같이 조치 후 전송하고 있습니다.

   - 전자적 전송 수단 : 휴대전화 문자메시지, 전자우편, 팩스, 그 밖의 전자적 전송매체

   1. 제목이 시작되는 부분에 [광고] 표시
   2. 전송자의 명칭 및 연락처
   3. 무료 수신 거부 가능 번호 표기

      1. 회사는 고객이 광고성 정보 수신동의를 한 날로부터 2년마다 고객의 광고성 정보 수신 동의 사실을 고객에게 확인합니다. 고객이 수신동의 여부를 안내를 받은 후 아무런 의사표시를 하지 않으신 경우 수신 동의 의사가 그대로 유지됩니다.

      2. 회사는 오후 9시부터 그 다음 날 오전 8시까지의 시간에 전자적 전송매체를 이용한 광고성 정보를 전송하지 않으며, 아래의 경우에는 광고성 정보의 예외로 봅니다.

         - 회사와 고객 간 쳬결된 계약 이행 등과 관련된 정보
         - 고객께서 요청하신 정보에 대한 답변(예: 견적서, 차량 카탈로그, 요청에 의한 뉴스레터 등)
         - 관련 법령에 따라 차량 안전 및 품질관련 내용 등 회사가 반드시 고객에게 고지해야 하는 사항
         
         ※ 마케팅 정보 수신동의 철회를 원하실 경우 수신거부 등록을 해주시기 바랍니다.
         - 무료 수신거부 : 080-870-0911

제14조(개인정보 처리방침 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 2023. 01. 01부터 적용됩니다.

   - 제정일자: 2007년 08월 31일
   - 개정일자: 2023년 01월 01일
   - 시행일자: 2023년 01월 01일